الهدف هو تحقیق رضا العملاء التام وتحسین جودة المنتجات من خلال مراعاة متطلبات العملاء ، والتدریب فی الوقت المناسب لموظفی الوحدة واستخدام أحدث البرامج من أجل ضمان جودة نتائج الاختبار والخدمات المقدمة. شهادات تؤکد أهلیة المختبر وموافقات من شرکات توزیع الکهرباء والمنظمة المتخصصة بالتوانیر وقسم المواصفات ، کلها تؤکد أداء وحدة الجودة لباحثی أمول.
